Mad is een online casino dat al jarenlang onder de aandacht van gamers en spelers valt met zijn unieke naam en opvallende promoties. Maar wie zit erachter aan dit mysterieuze imperium, en wat maakt het precies zo bijzonder? In deze review lichten we niet alleen toe hoe je een account kunt openen, maar gaan we ook in op de verschillende aspecten van Mad’s operationele modus operandi.
Registratieproces: Gemakkelijk of Moelijk?
Om te beginnen is het registratiproces van Mad vrij gemakkelijk. Op de website staat duidelijk uitgelegd Mad hoe je kunt aanmelden, en hoewel er geen specifieke geregistreerde bonus voor bestaande spelers wordt aangeboden, kun je gewoon een account opstarten met maar weinig moeite. Vervolgens ga je door naar de inlogpagina waarbij het systeem ervoor zorgt dat je direct bent ingelogd.
Tijdens het registratieproces vraagt Mad om verschillende gegevens zoals je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Je wordt gevraagd een unieke gebruikersnaam te kiezen evenals ook wachtwoorden dat zeker niet eerder door iemand is gebruikt.
Het proces duurt normaal gesproken ongeveer 5-10 minuten, maar hoe lang het in één geval duurde, houdt de casino website volledig voor zichzelf en laat bijvoorbeeld geen statistieken openbaar maken of welke wachttijden men zit te vrezen.
Account Functies: Meepraten met Mad?
Mad biedt een aanvaardbare hoeveelheid functies om je online casino-ervaring comfortabel te houden. Bijvoorbeeld is er de ‘mijn profiel’ knop die vanaf elke pagina zichtbaar is, en dat zorgt ervoor dat je altijd direct bij jouw account kunt komen.
Je hebt ook een aparte inbox voor berichten uit het spel of bonuscodes. Naast andere gebruikers functies die in elk casino aanwezig zijn (zoals inloggen, wachtwoord resetten of profiel gegevens veranderen), heeft Mad de optie om je e-mailadres en telefoonnummer te wijzigen.
Ten slotte kun je ook een nieuwe taal selecteren voor jouw account, hoewel dat slechts twee beschikbare oplossingen zijn: Nederlands of Engels. Deze laatste keuze wordt geregistreerd door Mad in het menu met andere opties zoals: Uitschrijven, Over ons en Informatie.
Bonussen: De Prachtige Verleiders van de Vervallen Koningin
Een zeer belangrijk onderdeel op online casino’s zijn bonussen. Dit zit bij alle geregistreerde speler rechtstreeks in hun account en kunnen worden verloot via e-mails die naar je e-mailadres komen.
Mad biedt uiteindelijk diverse bonussen aan, zoals een welkome bonus, een gokkers bonus, maar ook de optie om €100 te winnen na het besteden van €50. Wel is het zo dat er enkele andere kleine activiteiten zijn waardoor je 20% meer ontvangt. Dit sluit overigens niet uit dat je geld ook verlies kunt lijden bij deze bonussen.
Maar laten we eerlijk zeggen, de gokkersbonus en welkome bonus van Mad hebben al helemaal niets te melden in die tijd dat je spelt op een online casino. Er zijn nog talloze andere opties met beter premiepercentages beschikbaar.
Betalingen: Gelijkblijven of Gewijzigd?
Wanneer je geld over wilt maken vanaf jouw bankrekening naar Mad kun je daarvoor de invoerpagina gebruiken waarop je al een vaste naam, telefoonnummer en adres invult. Het is dan ook nodig om niet de gegevens met die van jou te mengen.
Daarnaast heeft mad 2 betaalmethodes in handen: Bank Transfer en Credit Card (Maestro/Visa/Mastercard), waarbij er voor een credit card gratis wordt gebonust bij overmacht. Maar hier is het nodig om geld uit je saldo over te maken naar jouw bankrekening.
Over de minimum- en maximaal bedragen die Mad accepteert, houdt dit online casino zich stil. Naast de optie om een directe overschrijving naar jouw account aan te vragen, is het ook mogelijk om jouw contant geld rechtstreeks te wisselen op het platform.
Het verdient de aandacht dat Mad zeker niet eerder heeft gesproken over de mogelijkheid van gratis winst en je dus in de eerste maanden 1 keer hebt kunnen gebruiken voor een betaling, terwijl dit bedrag naar verklaring is geweest rechtstreeks uit jouw saldo.
Spelopties: Helemaal de Moerassen van Mad?
Mad heeft in zijn portefeuille meerdere soorten spelletjes met zowel video slots als gok machines. Deze casino games worden geleverd door bekende software providers, waaronder Microgaming en NetEnt.
Bij het opstarten van een spel, voordat je de startknop activeert om jouw eerste hand te maken kun je overigens kiezen welk betalingsmethod voor die keuze gaat worden gebruikt. De gok machines waarover sprake is zijn afhankelijk van wat jij persoonlijk leuk vindt en inderdaad allemaal vrij bekend.
Software Providers: Heel eenvoudige Verklaring
Mad’s software wordt bepaald door twee grote spel ontwikkelaars, namelijk Microgaming en NetEnt. Onderzoek naar de soorten games die hier worden gepubliceerd laat zien dat het casino zijn portfolio vooral bestaat uit video slots.
Ten slotte is er ook nog een keuze te maken tussen gok machines en live online casinogames. Zowel bij een aantal als bij de andere software providers kun je voor kiezen wat soort gokspel jou in deze vrije tijd interesseert, maar zulke games zijn namelijk niet altijd van de meest duurzame soort.
Mobiliteit: Van Overal Spelen op Jouw Smartphone?
Deze casino-app is beschikbaar voor Android en iOS-telefoons. Het platform stelt deze mobiele ervaring dusdanig dat je een aangepaste versie kunt downloaden vanwege jouw telefoonstype.
Je hoeft niet veel extra moeite te doen, want de interface doet zijn uiterste best om zowel op desktop als ook op tablet te renderen. Hierdoor heb je de optie om games rechtstreeks in een webbrowser over je pc of laptop (allebei met internetverbinding) spelen.
In het geval dat jouw telefoon eerder beschadigd is en deze niet meer gebruikt kan worden, is er echter geen alternatieve mogelijkheid voor mobiel te gebruiken.
Beveiliging: De Hoeders van de Vervallen Koningin
Mad werkt met een veilige beveiligingsencryptie door middel van SSL (Secure Sockets Layer) die ervoor zorgt dat jouw bankrekening-gegevens niet opgeslagen zijn en jouw gokspelen volledig worden beschermd tegen allerlei bedrijven.
Deze casino website heeft in overleg met de Nederlandse kenniscentrum van veiligheid (het Centrale Beveiligingsagentschap) verschillende certificaten dat je bijna niet meer ontslagen bent van dit risico voor jouw financiële rechten.
Het valt wel te zien dat Mad een licentie heeft en hiervoor gekeurd door de Nederlandse autoriteit (het KSA).
Klantenondersteuning: Contacten met Mad
Aangezien klantenservice van wezenlijk belang is, hebben wij eerder al gemeld over hoe je contact kunt opnemen. Door een formulier in te vullen of direct via telefoon kun je zo eenvoudig door het kiesmenu heen scrollen en bijvoorbeeld contact met de website aangeven.
Ten slotte gebeurt dit alles heel snel en heeft men altijd al een antwoord klaar voor jouw vraag. Er zijn verschillende soorten contactgegevens beschikbaar: E-mailadres, telefonische contactgegevens of via live chat.
Gebruikerservaring: Overstijgen van de Vervallen Koningin
Wanneer we de gebruiker ervaren zien hoe overtuigend hij is in de vrije tijd en wat een aardige hulpmiddelen voor jouw spel op die manier nodig hebben, kun je al meteen beoordelen hoe goed de site werkt. Dat wil zeggen: het kiezen tussen de verschillende activiteiten op de website.
Over Mad’s functionaliteit valt te oordelen dat een gebruiker erg enthousiast wordt over alle spelopties die voorhanden zijn. Daarnaast is het mogelijk om ook al meteen na registratie en inloggen je eerste gokspelletje van start te maken. Alhoewel er dus geen aparte bonus beschikbaar staat, kan deze online casino-ervaring wel echt zeer vleiend zijn.
Eindconclusie: Wat de Vervallen Koningin ook is?
Ten slotte valt in overleg met diverse spelers en professionals op te maken dat Mad een plek zeker niet waardoor je hier geen problemen hebt. De bonussen, functionaliteit van het account systeem en online gokspellen doen alles om de ervaring zo goed mogelijk te laten zijn.
Maar net als bij andere spelfondsen die verreiken tot de Nederlandse grenzen, zal Mad in sommige situaties nog wel eens uitstel geven van je geld. Daarnaast wordt er enkel een selecte gokmachine portfolio beschikbaar gesteld, dus dat betekent wat minder keuzevrijheid is voor jouw online casino activiteiten.
Om alle opties zo overtuigend mogelijk te ervaren raden we wel aan om eerst met geld uit je eigen wallet of bankrekening en vervolgens alleen door middel van een kredietkaart afhankelijk van hoeveel geld er beschikbaar staat.