Sisällysluettelo

• Pelaajakokemuksen ytimessä
• Pelipaikan vahvuudet arjessa
• Maksumuodot ja käsittelyajat
• Turvallinen pelaaminen toimintamme perustana
• Mobiilipelin mahdollisuudet

Pelikokemuksen keskiössä

Loimme BroWinner casino järjestelmämme täyttämään tämän päivän pelaajan vaatimuksiin. Meille on ensiarvoisen tärkeää, että jokainen pelaajamme kokee itsensä arvostettu yhteisön jäsen ensimmäisestä kirjautumisesta alkaen. Platformimme perustuu uusimpaan teknologiaan, joka takaa vaivattoman käyttökokemuksen yhtä lailla tietokoneilta että mobiililaitteista pelatessa.

Pelitarjontamme kattaa yli 3000 eri peliä merkittävimmiltä pelintarjoajilta. Olemme valikoidusti valinneet kumppanimme varmistaaksemme, että voimme tarjota ainoastaan parhaita pelejä, jotka on tarkastettu ja sertifioituna riippumattomien tahojen toimesta. Tämä takaa tasapuolisen pelaamisen ja satunnaisten tulosten, mikä on kaiken toimintamme perusta.

Pelipaikan vahvuudet käytännössä

BroWinner operoi Maltan sääntelyviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi arvostetuimmista lisenssiviranomaisista koko kasinoteollisuudessa. Se ei ole ainoastaan vain formaliteetti – se velvoittaa meitä noudattamaan ankaria turvallisuus- ja oikeudenmukaisuusstandardeja kaikessa toiminnassamme.

Asiakastukemme toimii äidinkielellämme ympäri kellon. että pystymme avustamaan pelaajia nimenomaan silloin jolloin apua kaivattaisiin. Vasteaikamme keskiarvo on ainoastaan alle kolme minuuttia, mikä on toimialan huippuluokkaa. Investoimme jatkuvasti tiimimme koulutukseen, jotta voimme tarjota asiantuntevaa sekä ystävällistä palvelua jokaisessa tapauksessa.

Miksi juuri pelaajat päätyvät valitsemaan meidät

• Kattava pelivalikoima, joka päivittyy viikottain uusilla julkaisuilla
• Nopeat kotiutukset – suurin osa osa nostoista käsitellään 24:n tunnin aikana
• Edullisia bonukset ilman mitään piilotettuja lisäehtoja
• Suomalainen asiakaspalvelu vuorokauden ympäri
• SSL-salattu yhteys jokaisen tiedonsiirron suojaamiseksi
• Kanta-asiakasohjelma, joka kannustaa säännöllisestä käytöstä

Maksuvaihtoehdot ja käsittelyajat

Ymmärrämme, että vaivattomat rahansiirrot muodostavat kriittinen komponentti positiivista käyttökokemusta. Sen takia olemme sisällyttäneet alustamme laajan valikoiman maksupalveluja, jotka palvelevat parhaiten suomalaisia pelaajia parhaiten.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Käsittelyaika

Pankki- ja korttimaksut	10€ – 5000€	20€ – 5000€	1-3 pankkipäivää
Trustly	10€ – 10000€	20€ – 10000€	Heti – 24h
Skrill	10€ – 5000€	20€ – 5000€	Välitöntä – 24h
Neteller	10€ – 5000€	20€ – 5000€	Heti – 24h
MuchBetter	10€ – 4000€	20€ – 4000€	Heti – 24h

Meillä BroWinner-kasinolla emme veloiteta mitään maksuja talletuksista tai kotiutuksista. Tahdomme, että jokainen voittamasi euro päätyy pelaajan tilillesi täysimääräisenä. Käsittelemme kotiutuspyynnöt mahdollisimman nopeasti henkilöllisyystodistuksen vahvistamisen tultua vahvistetuksi.

Turvallinen pelaaminen työmme perustana

Vastuullisuus ei ole meille meille vain markkinointitermi vaan todellinen konkreettinen sitoutuminen. Huolellisesti olemme kehittäneet monipuolisen valikoiman välineitä, joilla pelaajat voivat hallita pelaamistaan toimivasti.

Pelin hallintatyökalut

1. Talletuslimiitit – aseta päivittäiset, viikottaiset tai kuukausittaiset talletuslimiitit
2. Häviön rajoitukset – aseta maksimitappiosumma valitsemallesi ajanjaksolle
3. Peliajamuistutus – saat automaattisen muistutuksen, kun olet olet viettänyt määrittämäsi aikaa
4. Realiteettitarkistus – näkymään ilmestyy aika ajoin väliajoin tietoa peliajastasi ja tuloksista
5. Itsesulku – mahdollisuus sulkea pelitilisi määräajaksi tai mahdollisesti pysyvästi
6. Ajatusaika – ajallinen tauko pelaamiseen ilman tilin sulkemista

Olemme yhteistyössä kumppaneita Peluurin kanssa, joka taho tarjoaa asiantuntija-apua peliongelmista pelaamisen kanssa vaikeuksissa oleville. Koko yhteystiedot löytyvät helposti helposti verkkosivustomme alaosasta, sekä asiakaspalvelumme neuvoo tarvittaessa käyttäjät oikeanlaisen tuen pariin.

Mobiilipelin mahdollisuudet

Lähes 70 % pelaajistamme hyödyntää palveluitamme älypuhelimella. Sen vuoksi olemme optimoineet BroWinner-alustamme toimimaan täydellisesti kaikilla mobiililaitteilla ja taulutietokoneilla riippumatta käyttöalustasta. Mobiilialusta ei ole ainoastaan pelkistetty kopio työpöytäversiosta – se on kokonainen pelikokemus, joka hyödyntää kosketusnäyttöjen mahdollisuudet.

Pelivalikoimamme on täysin saatavilla mobiilikäytössä, eikä oman sovelluksen sovelluksen lataaminenmahdollista ole pakollista. Selaimella toimiva ratkaisumme päivitetään automaattisesti, joten pelaajilla on jatkuvasti aina käytettävissään uusin julkaisu parhailla ominaisuuksilla ja turvallisuuspäivityksillä. Mobiilipelaaminen ei vaadi kompromisseja tasoon suhteen – grafiikat, äänet ja pelattavuus ovat täysin identtisiä eri alustoilla.

Tietoturva on yhtä vahvalla tasolla mobiilissa mobiilissa kuin myös työpöydälläkin. Kaikki tiedonsiirto on salattu 256-bit SSL-salauksella, mikä vastaa rahoituslaitosten käyttämää suojaustasoa. Lisäksi tuemme tuemme kaksitasoista tunnistautumista, mikä tarjoaa lisä- suojakerroksen tilillesi kirjautuessa tuntemattomalta laitteelta.