Sisällysluettelo
- Suojaus ja Lisensointi
- Pelitarjonta
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Bonukset ja Kampanjat
- Mobiilipelaaminen
- Asiakaspalvelu
Suojaus ja Lisensointi
Glorion operoi täysin luvallisesti ja seuraa kaikki maltalaisen peliauktoriteettien (MGA) asettamia standardeja. MGA-lisenssi varmistaa asiakkaille korkean turvan asteen, koska valvoja tarkkailee operaatiotamme jatkuvasti. Hyödynnämme 256-bittistä suojaussalausta koko informaation siirron turvaamiseksi, tämä täyttää pankkitason suojauksen.
Pelaajiemme tiedot talletetaan suojatuissa servereissä, joille saavat käyttöön pelkästään hyväksytyt työntekijät. Kunnioitamme täysin EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR), mikä tuli käyttöön touko-kuussa 2018 sekä määrittää kovat säännöt datan hallinnalle. GlorionCasino esittää selkeitä ehtoja, jotka on laadittu pelaajien edut mielessä pitäen.
Pelitarjonta
Glorion-kasinolla saat yhden kentän laajimmista pelivalinnoista. Yhteistyökumppaneina toimivat alueen johtavat pelikehittäjät, ketkä varmistavat korkealaatuisen kokemuksen jokaiselle käyttäjälle.
Kolikkopelit
Kolikkopelivalikoima kattaa ylemmin 2000 erityyppistä peliä vanhoista uudenlaisiin videopeliautomaatteihin. Rakastuimmat ryhmät sisältävät progressiiviset pottipelit, Megaways-pelit ja vanhanaikaisen hedelmä-aiheet kolikkopelit. Toimittajiin sisältyvät NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Play’n GO sekä monet muut tunnustetut tarjoajat.
Pöytäpelit
Pöytä-pelien harrastajille esitämme laajan kokoelman ruletti-pelejä, blackjackin, baccaratin ja pokeri-pelejä. Saatavilla on niin perinteisiä versioita ja erikoisvariaatioita, kuin eurooppalainen rulettipeli, amerikkalaistyylinen ruletti-peli ja ranskalaistyyppinen ruletti-peli.
| Kolikkopelit | 2000+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94% – 98% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97% – 99.5% |
| Live-kasinot | 200+ | Evolution Gaming, NetEnt Live | 96% – 99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 92% – 96% |
Maksutavat ja Kotiutukset
Glorion antaa monipuoliset maksuvaihtoehdot suomalais- käyttäjille. Siirrot hoidetaan välittömästi, tämä sallii pelaamisen aloittamisen hetkessä. Siirrot prosessoidaan rivakasti, ja enimmät kotiutuspyynnöt prosessoidaan 24 ajan aikana.
- Tilisiirto: Luotettava klassinen vaihtoehto, käsittelyaika 1-3 työpäivää
- Nettipankki: Instant Bank Transfer -palvelu mahdollistaa instant maksut ja välittömät kotiutukset
- Kreditkortit: Visa ja Mastercard hyväksytään, käsittelyaika 1-5 arkipäivää
- Digitaaliset kukkarot: Skrill, Neteller ja MuchBetter antavat nopeimmat kotiutukset
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin mahdollistavat nimettömät ja nopeat transaktiot
| Verkkopankki | 10€ | 5000€ | 24h |
| Luottokortti | 10€ | 3000€ | 1-5 päivää |
| Skrill/Neteller | 10€ | 10000€ | 0-24h |
| Bitcoin | 20€ | 50000€ | 0-12h |
| Pankkisiirto | 20€ | 20000€ | 1-3 päivää |
Edut ja Kampanjat
Kasinomme tarjoaa säännöllisesti vetovoimaisia tarjouksia niin tuoreille että kanta-asiakkaille. Tervetulopaketimme pitää sisällään talletusedun ja ilmaiskierrokset tietyissä peleissä. Jokainen edut saapuvat läpinäkyvin vaatimuksin, missä panostusvaatimukset sijoittuvat toimialan normaalia.
Kanta-asiakasohjelma
Lojaliteettiohjelmamme palkitsee aktiiviset asiakkaat tasopohjaisen järjestelmän avulla. Kukin veto kasvattaa pointteja, ne kyetään vaihtaa bonusrahaksi tai muihin hyötyihin. Paremmilla tasoilla asiakkaat nauttivat eksklusiivisia hyötyjä, kuin oman asiakaspalvelijan, paremmat nostot ja premium-bonuksia.
Mobiilipelaaminen
Glorion operoi moitteettomasti kaikilla mobiililaitteilla vailla erillistä sovellusta. Mukautuva nettisivustomme muokkautuu itsenäisesti älypuhelimen tai tabletin näytön kokoiseksi. Mobiiliversio antaa käytön valtaosaan jokaiseen peleihin ja kaikkiin tilihallintaan.
Matkapuhelinkäyttäjät kykenevät suorittaa talletuksia, pyytää kotiutuksia, käyttää etuja ja luoda kontakti asiakaspalveluun samanlaisen vaivattomasti kun desktop-versiossa. Pelit käynnistyvät ripeästi vaikka hitaammilla yhteyksillä, ja kokemus on optimoitu näyttöjen operointiin.
Asiakaspalvelu
Avustuspalvelumme on saatavilla ympäri päivän suomalaisen kielellä. Live-chat esittää nopeimman reitin vastaanottaa avustusta, ja tavanomainen vastausaika on alle kaksi min. Sähköpostitse lähetetty viesteihin palaamme useimmiten usean timan aikana.
- Livechat: Käytettävissä 24/7, suomenkielinen apu
- Sähköposti: support@glorion.com, vastausaika 2-6 aikaa
- Usein kysytyt kysymykset: Täysi kokoelma yleisimmistä aiheista
- Puhelintuki: Maksullinen numeropalvelu viikolla klo 10-22
- Sosiaalisen mediat: Elävä olemus ja pikaiset vastaukset
Asiakaspalvelijamme toimivat ammattitaitoisia ammattilaisia, jotka hallitsevat toimintamme toiminnan läpikotaisin. Avustamme kaikista tilanteissa, olkoon kyseessäkin teknilliset vaikeudet, maksukysymykset tai pelin vastuuseen kuuluvat asiat. Glorion on lupautunut esittämään parasta mahdollista palvelukokemusta kukin asiakkaalle.