OnlyWin ist ein Online-Casino-Betrieb, der sich in den letzten Jahren einen Namen gemacht hat als zuverlässiger Anbieter von Unterhaltungsangeboten für Spieler aus Deutschland und anderen Ländern. In diesem Review werden wir uns eingehend mit dem Brand überblicken, die Registrierung, Benutzerfunktionen, Boni, Zahlungen, Spielekategorien, Softwareanbietern, mobilen Version, Sicherheit und Lizenzierung sowie der Kundenservice und Nutzererlebnis ansehen.
Über OnlyWin
OnlyWin wurde 2019 gegründet und OnlyWin ist seitdem in Europa unter dem Dach einer auf europäische Spieler ausgerichteten Betreiber-Gruppe tätig. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz im maltesischen Nizza, wobei die technische Infrastruktur und den operativen Dienstleistungen von Malta, Gibraltar oder London bereitgestellt werden.
Inzwischen sind etwa 10 verschiedene Online-Casino-Betreiber der Gruppe tätig. OnlyWin ist also nur ein kleiner Teil eines umfassenderen Netzwerks von Marken, die sich in Europa etablieren konnten. Der Name “OnlyWin” kann als Kofferwort aufgefasst werden und kann bedeuten “Nur gewinnen”, wobei der Betreiber offiziell bestätigte, dass er mit dem Namen auch eine Verpflichtung gegenüber den Spielern einnimmt. Das Ziel sei es nicht nur Gewinne zu ermöglichen, sondern die Spieler auch mit Spaß und Abenteuer unterhalten.
Registrierungsprozess
Um an den Unterhaltungsangeboten von OnlyWin teilzunehmen, muss der Kunde sich auf der Plattform registrieren. Der Registrierungsvorgang ist simpel durchgeführt werden können:
- Die erste Schritte beinhaltet eine vollständige Kennzeichnung mit Namen und Geburtsdatum.
- Als nächstes folgt das Freigeben einer E-Mail-Adresse, an die per Post eine Bestätigungsmeldung geschickt wird.
- Wenn diese erfolglos ist oder nicht innerhalb von 24 Stunden geöffnet wurde, kann sich der Kunde anmelden und erneut versuchen.
Nachdem also alle notwendigen Informationen abgeschlossen wurden und die Identität überprüft wurde, kann man den persönlichen Account freischalten. Eine Bestätigungsmeldung per Post ist für das Spielerkonto zwingend erforderlich. Die Erfahrung hat gezeigt, dass es nach 30 Minuten bereits durchgeführt werden kann.
Kundencenter & Benutzerfunktionen
Der Account bietet eine Vielzahl von Funktionen an. Hier einige der wichtigsten:
- Über das Personalaccount können verschiedene Daten ändert oder ergänzt werden.
- Spieler haben zudem Zugriff auf den Bereich “Geldbuch”, über den alle Zahlungen und Ausgaben protokolliert sind.
Außerdem finden wir im Kundencenter die Möglichkeit, das Profil zu bearbeiten.
Bonusprogramm
OnlyWin bietet ein attraktives Bonus-Programm an. Das Hauptprodukt ist sicherlich der Welcome-Bonus auf 500 Euro pro ersten Einzahlung in Höhe von 50% bis 100%. Dies kann aber auch mehrfach gegeben werden. Es gibt also zwei verschiedene Ausgaben, die wir im Handel finden:
- Will man sich um nur 1,00 Euro einsetzen und hat nicht viel Geld für das Konto verfügbar, dann ist es sinnvoll, einen sehr kleinen Einzahlbetrag abzulegen (wir empfehlen den niedrigsten Start von der Seite).
- Eine andere Alternative ist eine zweite Einzahlung in Höhe von 50% des maximalen Guthabens.
Nicht vergessen werden muss, dass die maximale Bonus-Höchstgrenze je nach Bonuspaket oder Zahlungsart bei einigen Casinos höher liegen kann (in der Regel zwischen 200 bis 1.500 Euro), während es keine Höchstrisikobegrenzung gibt. Im Allgemeinen haben Spieler also immer wieder die Möglichkeit, den Bonus erneut zu wählen.
Darüber hinaus bietet OnlyWin ein VIP-Programm an, das mit einer E-Mail oder durch Anmeldung startet.
Zahlungen & Auszahlung
Die Zahlungs- und Transaktionsbedingungen sind für alle Spieler identisch: Für Zahlungsempfänger muss die EMail bestätigt werden.
Der Mindestbetrag zum Einzahlen beträgt 10,00 € für die PayPal-Auswahl; bei den anderen Auswahlmöglichkeiten ist dies 20,00 Euro. Beachten Sie also, dass PayPal einen niedrigeren Start-Einzahlungsbetrag hat als alle anderen Zahlungsmethoden.
Die maximale Höhe der Einzahlungen beträgt abhängig von der gewählten Zahlungsart zwischen 2.500 bis 20.000 Euro pro Transaktion. Dies hängt in der Regel mit den eigenen maximalen Höchstgrenzen für die einzelnen Anbieter zusammen und kann sich bei manchen Casinos erheblich unterscheiden.
Bei Auszahlung können Spieler alle Spiele auswählen, haben aber nur einen Gesamtmaximum von 5.000 € pro Transaktion.
Es gibt keine Geld-Grenze.
Die Auszahlungszeit beträgt mindestens eine Woche. Um ein Problem zu vermeiden ist es besser jedoch einige Tagen länger einzulegen als zu versuchen schnell auszahlen (was sich durch die Wartezeit von 7 Werktagen sehr lange anfühlt). Auch wenn wir manchmal den Verdacht haben, dass die Auszahlung direkt nach dem Versenden der E-Mail erfolgt ist.
Das Casino bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an:
- Die erste und meist gängige Option sind Visa oder Mastercard (Karten für den Online-Einkauf)
- PayPal – ist aber nur in Deutschland erhältlich, sodass die Zahlungen bei Vertragsabschluss nicht immer möglich sein können. Wenn der Spieler also z.B. aus Österreich startet.
Spiele
OnlyWin bietet eine breite Palette von verschiedenen Spielen an:
- In den Bereich “Casino” kann man online Roulette und Blackjack finden.
- Ebenfalls verfügbar sind verschiedene Automatenspiele.
- Die Auswahl reicht also bei OnlyWin bis hin zu klassischen Tischspielen.
Die Anzahl der Spielangebote wird permanent erweitert.
Softwareanbieter
OnlyWin kooperiert mit mehreren Softwareanbietern, um das Spiele-Sortiment zu bereichern. Hier einige Beispiele:
- Betsoft – ein renommierter Hersteller von Slots.
- Novomatic – ist ebenfalls bekannt für seine Automaten.
- Pragmatic Play ist der zweitgrößte Spielhersteller.
Mobilversion
Die mobile App von OnlyWin kann über das Apple Store oder Google Play Store heruntergeladen werden. Das Spielerkonto muss bei Ersteinzahlung auch online erstellt worden sein, damit man eine Bestätigungsmeldung erhält. Wenn also die 7 Tage nicht umgesetzt werden, verliert der Spieler automatisch seinen Status als Kunde und kann sich nach dem nächsten Wartetag neu anmelden (also von Neuem).