GoldenPlay ist ein relativ junges Online-Casino-Angebot, das in den letzten Jahren enorm an Beliebtheit gewonnen hat. Der Hauptsitz der Marke befindet sich auf dem tropischen Inselstaat von Malta, wo auch viele andere namhafte Online-Glücksspiel-Unternehmen ihren Sitz haben. Diese Voraussetzungen machen es möglich, dass GoldenPlay seine Spiele in mehreren Ländern anbietet und auch als eine der bekanntesten Online-Casinos im deutschsprachigen Raum gilt.
Zur Marke und Geschichte
GoldenPlay wurde erst 2018 gegründet. Der Gründer und CEO ist ein erfahrener iGaming-Experte mit mehreren Jahren Erfahrung in https://golden-play.com.de/ diesem Bereich. Das Unternehmen ist stolz auf seine harte Arbeit, um den Ruf von GoldenPlay als eines der führenden Online-Casinos in Deutschland zu begründen.
Registrierungsprozess und Accountfeatures
Die Registrierung bei GoldenPlay ist schnell und einfach durchführbar. Ein User muss lediglich einen Benutzernamen sowie ein gültiges Passwort erstellen, seine E-Mail-Adresse hinterlassen und bestätigen, dass er 18 Jahre alt sein wird (da das Unternehmen nur für Erwachsene auftritt). Es gibt keine spezielle Anfrage zur Ausstellung eines virtuellen Spielers. Ein User kann sich auch mit Facebook registrieren.
Nach der Registrierung erhält man eine Benutzerkonto, an dem man seinen Kontostand beobachten und kontrollieren kann. Im Account finden wir diverse Funktionen: die Möglichkeit, den Spielerdatensatz zu bearbeiten, die Auszahlungsanforderungen anzupassen (z.B. einen Mindestbetragswert festlegen) und die Spielerschutzfunktion aktivieren.
Bonus-Angebote
GoldenPlay hat sich als eines der Casinos bekannt gemacht, das immer wieder neue Aktionen und Promotions anbietet. Der erste Bonusbetrag kann bei der Ersteinzahlung in Höhe von 100% des eingezahlten Geldes zur Verfügung stehen, um eine maximale Gesamtsumme von €300 auszubeuten. Darüber hinaus erhalten User für bestimmte Spiele kostenlose Drehungen (Bonus-Spins) und können sich auch auf einen Bonus ohne Einzahlung freuen.
Zahlungs- und Auszahlungsprozesse
GoldenPlay ist bekannt für seine gute Auswahl an Zahlungsmethoden, die man nutzen kann. Die Betriebsformate liegen in der Regel zwischen 10 Minuten bis zu ein paar Stunden, je nachdem ob man Geld oder Guthaben abhebt.
Die wichtigsten Verwendungsmöglichkeiten sind Visa und Mastercard sowie E-Wallets (Neteller, Skrill usw.), PayPal sowie Bank-Überweisungen. Viele Karten sind als Auszahlungsform verfügbar.
Spiel-Kategorien
GoldenPlay hat eine beeindruckende Auswahl an Spielen für jedes Interesse. Diese umfassen klassische Slots mit progressiven Jackpots, Tischspiele wie Roulette und Blackjack, Kartenspiele, Live-Casino-Spiele oder auch Brett- und Glücksspiel.
Die Automatenspalten bei GoldenPlay sind besonders vielfältig und bunt gefüllt. Von dem herkömmlichen Spiel bis hin zu den beliebtesten Themen (z.B. der Film “Vergiss mein nicht” in Deutschland) gibt es fast für jeden Geschmack etwas dabei.
Software-Anbieter
GoldenPlay ist ein Betreiber, der auf eine große Vielzahl von Anbietern zurückgreift. Auf der Website des Casinos kann man daher einige bekannteste Hersteller finden wie Novomatic, Microgaming und Merkur-Games – außerdem bietet GoldenPlay auch Spiele aus den Neuerungen der letzten Zeit an.
Mobile Version
GoldenPlay ist mobile optimiert, was bedeutet, dass es mit jedem Browser auf einem Handheld (Smartphone oder Tablet) besucht werden kann. Die Seite wird dynamisch neu gestaltet und kann so leicht per Touchbedienung über die App selbst bedient werden. Ebenso können die meisten Spiele im Internetbetrieb auch mit der Handy-App genutzt werden.
Die Casino-Version für Android ist ohne zusätzlichen Download verfügbar, was die direkte Herunterladefunktion der Spielvarianten ermöglicht. Bei Apple gibt es leider nur eine App ohne Zugriff auf alle Spielen.
Sicherheit und Lizenz
GoldenPlay hat sicherlich gewisse Garantien durch seine EU-Lizenz (mit Malta als Betriebsstaat) abgedeckt, aber in manchen Fällen scheint diese noch immer nicht ausreichend zu sein. Dennoch wird angenommen, dass das Casino über eine geprüfte und genormte Auszahlungsquote verfügt.
Kunden-Support
Der Service von GoldenPlay ist eher dürftig ausgeprägt. Die Fragen können manchmal auch nur durch den Online-Chat aufgelöst werden. Eine Benutzerführung kann sich bei der Einführung nicht an die Bedürfnisse des Spielers halten, was einen sehr positiven Eindruck verhindert.
Geschwindigkeit und Leistung
Die Geschwindigkeit von GoldenPlay wird in Form von Auszahlungszeiten angegeben (normalerweise bis zu 1 Stunde). Allerdings kann man keine Ausnahme sehen. Die Software- oder Server-Stabilität scheint in Ordnung zu sein, was aber nicht immer so ist.
Analyse und Bewertung
Das Endergebnis der Analyse von GoldenPlay lässt sich zusammenfassen als das eines durchwegs mittelmäßigen Online-Casinos mit den oben genannten Vor- und Nachteilen. Die Website könnte einen Update in Richtung Neuerungen im iGaming-Bereich vornehmen.
Im Allgemeinen ist es eine relativ einfache Plattform, die gute Spielerlebnisse bietet – insbesondere bei der Auswahl an Spielen. Ein weiterer Vorteil ist die Möglichkeit, ohne großen Aufwand verschiedene Zahlungs- und Auszahlungsmethoden zu nutzen.
Die Hauptkritikpunkte liegen in Bezug auf deren Service, also vor allem im Bereich des Supports. Die Antwortzeiten sind leider eher langsam und nicht immer hilfreich für die Spieler bei Bedarf einer Lösung oder Unterstützung.